วิกฤตห่วงโซ่อุปทานทำให้การจับจ่ายในช่วงวันหยุดเป็นสิ่งที่คาดเดาไม่ได้มากขึ้นในปีนี้ แม้ว่าคุณจะซื้อตั้งแต่เนิ่นๆ
Black Friday วันศุกร์หลังวันหยุดขอบคุณพระเจ้า ครั้งหนึ่งเคยเป็นจุดเริ่มต้นของเทศกาลช้อปปิ้งในวันหยุด ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เหตุการณ์นี้เริ่มรู้สึกเหมือนเป็นประเพณีที่ล่วงลับไปแล้ว ปฏิทินการค้าปลีกช่วงวันหยุดจะเริ่มต้นเร็วขึ้นเล็กน้อยทุกปี แต่ปี 2021 นั้นโดดเด่นเป็นพิเศษ: ผู้ค้าปลีกบางรายเริ่มลดราคาสินค้าล่วงหน้าและส่งอีเมลเตือนความจำตั้งแต่ต้นเดือนกันยายน ขอแนะนำให้ผู้ซื้อสั่งซื้อของขวัญโดยเร็วที่สุด มิฉะนั้นอาจเสี่ยงที่พัสดุจะมาถึงล่าช้า เนื่องจากการหยุดชะงักของห่วงโซ่อุปทานและความล่าช้าในการ ส่งจดหมาย แม้แต่หนังสือ (ใช่ หนังสือ!) ก็ไม่ปลอดภัยจากการขาดแคลนที่กำลังจะเกิดขึ้น
การแพร่ระบาดทำให้การใช้จ่ายของผู้บริโภคลดลงในช่วงสั้นๆ แต่ไม่นานนัก เมื่อเปิดประเทศอีกครั้ง ชาวอเมริกันรู้สึกอยากออกไปจับจ่ายซื้อของ ซึ่งเป็นแรงกระตุ้นที่ผู้ค้าปลีกและนักการตลาดพึงพอใจ ตารางการช้อปปิ้งในช่วงวันหยุดต้นฤดูใบไม้ร่วงถูกเรียกเก็บเงินเพื่อประโยชน์ของลูกค้าโดยการลดความเครียดในวันหยุดประจำปี ซึ่งน่าจะรวมถึงความล่าช้าของห่วงโซ่อุปทาน ถึงกระนั้นผู้ค้าปลีกยังคงทำการธนาคารกับผู้ซื้อที่ออกมาในวัน Black Friday แม้ว่าจะมีการเปิดตัวแคมเปญที่ยาวนานหลายเดือนเพื่อกระตุ้นให้พวกเขาซื้อสินค้าก่อนเวลา
การจับจ่ายอย่างสนุกสนานในช่วงต้นของวันหยุดเป็นข่าวดีสำหรับบริษัทค้าปลีก บริษัทโลจิสติกส์ และเศรษฐกิจของสหรัฐฯ ซึ่งต่างก็ได้กำไรจากช่วงเวลาการจับจ่ายที่ยืดเยื้อ ในทางกลับกัน ผู้บริโภคก็ถูกกำหนดเงื่อนไขให้ซื้อโดยไม่ต้องคิดอีก ซึ่งเป็นนิสัยที่ไม่ดีสำหรับคนงานหลายล้านคนที่ต้องจมปลักอยู่กับการผลิต จัดจำหน่าย และจัดส่งขยะจำนวนมากที่เราสั่งซื้อทุกวัน ในวัน Black Friday ในปีนี้ บางทีเราควรพิจารณาการเสพติดการช้อปปิ้งครั้งใหญ่ของอเมริกาเสียใหม่
ในเมื่อของที่เราอยากได้นั้นหายากเหลือเกิน ทำไมต้องซื้อแพงขนาดนั้น? ผู้บริโภคมีทางเลือกที่จะไม่สั่งซื้อสินค้าที่ผลิตในต่างประเทศ โดยสั่งซื้อจากธุรกิจขนาดเล็กหรือช่างฝีมือในท้องถิ่น นอกจากนี้ เรายังมีทางเลือกที่ช่วยลดโอกาสในการขนส่งหรือเหตุขัดข้องในห่วงโซ่อุปทาน: เราสามารถซื้อน้อยลงได้
เราทราบดีว่าการบริโภคสินค้าอุปโภคบริโภคร่วมกัน ตั้งแต่การสร้างของเล่นพลาสติกไปจนถึงเชื้อเพลิงฟอสซิลที่ส่งไปยังบ้านของเรานั้นไม่ดีต่อสิ่งแวดล้อม ใช่ ในระดับผู้บริโภค ความสามารถของเราในการควบคุมการใช้ทรัพยากรนั้นน้อยมาก แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าในช่วงเทศกาลวันหยุดนั้นไม่ดีเลย ที่การแลกเปลี่ยนของขวัญไม่จำเป็นต้องใช้บัญชี Amazon Prime หรือขนส่งผ่านตู้คอนเทนเนอร์หลายตู้ การเจริญสติมีประโยชน์ในตัวเอง โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้บริโภคที่ร่ำรวย ซึ่งรวมถึงชนชั้นกลางระดับสูงของอเมริกาด้วย ผู้บริโภคที่มีรายได้สูงในหมู่พวกเราใช้ทรัพยากรมากกว่าผู้มีฐานะดีน้อยกว่า และมีหน้าที่รับผิดชอบในการมีอิทธิพลต่อบรรทัดฐานการจับจ่ายโดยรวม
ปัจจุบัน ชาวอเมริกันตระหนักมากขึ้นเกี่ยวกับห่วงโซ่อุปทานทั่วโลกและความเปราะบางต่อปัญหาที่คาดไม่ถึง (เช่น การอุดตันของคลองสุเอซ ) การขาดแคลนวัตถุดิบ และความล่าช้าในการขนส่ง ผู้เชี่ยวชาญคาดการณ์ว่าปัญหาเหล่านี้เกิดขึ้นจากโรคระบาด และจะไม่เกิดขึ้นจนกว่าจะถึงปี 2565 หรือ 2566 เพื่อช่วยลดงานค้างในห่วงโซ่อุปทาน ฝ่ายบริหารของ Biden ได้สั่งให้ท่าเรือและบริษัทขนส่งรายใหญ่ รวมถึง Walmart, UPS และ FedEx เพิ่ม เวลาทำงานของพวกเขา ความพยายามภายในประเทศเหล่านี้ ในขณะที่สร้างกำลังใจให้กับผู้บริโภคไม่น่าจะช่วยบรรเทาปัญหาอุปสงค์และอุปทานที่มีอยู่ทั่วโลก
ในขณะเดียวกัน ความรุนแรงที่เพิ่มขึ้นของภัยพิบัติจากสภาพอากาศก็คุกคามต่อวิธีที่เราผลิต จัดหา และจัดส่งสินค้า วัตถุดิบ และอาหารที่เรารับประทาน การขาดแคลนสินค้าและความล่าช้าดูเหมือนจะเป็นเรื่องปกติใหม่ ท้ายที่สุดของเขาวงกตด้านลอจิสติกส์นี้คือนักช้อปซึ่งมีแนวโน้มการซื้อที่ได้รับการปลูกฝังและจูงใจตั้งแต่อายุยังน้อย องค์กรผู้บริโภคทั้งหมดสามารถสรุปได้ในเนื้อเพลง Ariana Grande: “ฉันเห็นแล้ว ฉันชอบ ฉันต้องการ ฉันเข้าใจแล้ว”
หากคาดว่าปัญหาห่วงโซ่อุปทานเหล่านี้ยังคงอยู่ เราต้องเตรียมพร้อมที่จะควบคุมพฤติกรรมการจับจ่ายของเรา การบริโภคอย่างมีสติหรือลดลงอาจไม่ส่งผลต่อการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศหรือปรับปรุงสภาพการทำงานที่เอารัดเอาเปรียบซึ่งต้องเผชิญโดยผู้ผลิตและจัดส่งสินค้าของเรา แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าเราจะต้องติดอยู่ในวงจรของการซื้อที่ขาดความคิด ทางเลือกไม่ได้เป็นกลางทางศีลธรรม เราจะต้องจมอยู่กับความต้องการที่ไม่จำกัดและต่อเนื่องสำหรับสิ่งของต่างๆ มากขึ้น หรือเราอาจเริ่มซื้อน้อยลง?
